Kalix Tele24 och Personlig Svarsservice är numera en del av Responda Group. Välkommen till oss!

Kundcases

Vi hjälper stora och små företag och organisationer att leverera kundservice i världsklass. Det har gett oss erfarenhet och kunskap inom en mängd olika branscher och marknader, där vi dagligen levererar värdeskapande kundupplevelser och stärkta relationer åt våra uppdragsgivare. 

Vafo sverige
Kundcases

VAFO Sverige

Vi hjälper VAFO Sverige med allt från att vara deras Svarsservice till att utbilda deras kundservice inom ärendehantering i Zendesk (ett ärendehanteringssystem), både för konsumenter

Läs mer
Paulssons Fastigheter
Kundcases

Paulssons Fastigheter

Tillsammans med Paulssons Fastigheter säkerställer vi snabb och effektiv hjälp till hyresgästerna samtidigt som teknikerna får möjlighet att fokusera på sina kärnuppgifter. “Responda Groups felanmälningstjänst

Läs mer
Sodexo felanmälan
Kundcases

Sodexo

Vi hjälper Sodexo att hantera felanmälan Utöver att vi tar emot alla samtal så hjälper vi även Sodexo med att ta emot och registrera inkomna

Läs mer
kundservice kundcase Egmont
Kundcases

Egmont

Outsourcad kundservice med helhetslösning! Kundservice outsourcad hos oss i över 10 år Helhetslösning med firstline support och BackOfficearbete Kundservicemedarbetare med säljkunskap Om Egmont År 1878

Läs mer
Trainplanet kundservice
Kundcases

Trainplanet

Kundservicemedarbetare som tar kundresan hela vägen! Kundservicemedarbetare med säljkunskaper Certifierad kompetens genom våra ISO-certifieringar Agenter som, genom utbildning, har kompetenser inom reseförsäljning Om Trainplanet Plattformen

Läs mer
Kundservice Kundcase Profundo
Kundcases

Profundo

Tillsammans med Profundo utvecklar vi service för givarorganisationer! Bidrar till en helhetslösning för medlems- och insamlingsmarknaden Erfarenhet av att arbeta i olika CRM system Agenter

Läs mer
Kundservice Kundcase Kinto share
Kundcases

Kinto Share

Skräddarsydd kundservicelösning Ett helhetskoncept för kundservice med first line support Enorm tillväxt för Kinto där samtalen har femdubblats sedan år 2019 Medarbetare vars arbetsuppgifter är

Läs mer
Bonniers Bokklubb
Kundcases

Bonniers Bokklubb

Skräddarsydd kundservicelösning Kundservice för Sveriges största bokklubb Skräddarsydd chattfunktion H1s första kundservicekund! “Vi på Bonniers har haft vår kundservice, och tillika en hel del administrativt

Läs mer
Kundcases

Vattenfall

– Det blir mer effektivt med outsourcing! Vattenfall är ett europeiskt energiföretag med cirka 19 000 anställda. I mer än 100 år har de elektrifierat

Läs mer
Kundcase - Region Norrbotten
Kundcases

Region Norrbotten

– Ökar tryggheten och tillgänglighen med svarsservice. “Samarbetet har fungerat över förväntan. För det första ger det en trygghet i att befolkningen i regionen alltid

Läs mer
Kundcase Werksta
Kundcases

Werksta

– ökar kundnöjdheten och säkerställer en bra kundservice. Precis som namnet antyder så är Werksta en skadeverkstad som utför skadereparationer. De är specialister på plåt-,

Läs mer
Rulla till toppen