Upphandling
För att få en svarstjänst av hög kvalitet som uppfyller era förväntningar, finns en hel del att tänka på inför en upphandling av växelfunktion eller telefoniststjänster.
Vi på Kalix Tele24 har arbetat med detta i 25 år. Baserat på en stor mängd kundförfrågningar och krav som vi stött på under åren, har vi sammanställt ett dokument med ett antal faktorer som vi tycker det är viktigt att ta i beaktande vid en upphandling.
Här är några exempel på de områden vi berör:
- Krav på servicenivå
- Flexibilitet och kapacitet
- Telefonistkompetens
- Kvalitet och säkerhet
- Osv.
Beställ våra Skall- och börkrav!
Kontakta oss via chatten eller maila till skalloborkrav [at] kalixtele24.se. Det går även bra att använda vårt kontaktformuläret här intill, så skickar vi foldern till dig kostnadsfritt. Naturligtvis finns vi även personligen till hands för att svara på ytterligare frågor eller bistå med råd vid upphandling av telefonisttjänster.
