Siemens Enterprise Communications har sedan flera år haft ett helhetsansvar för växelfunktionen hos Getrag All Wheel Drive i Köping. Som ett steg i att ständigt förbättra sin service och kvalitet gentemot sina kunder har Siemens nu börjat samarbeta med Kalix Tele24 när det gäller telefonisttjänsterna. Sedan sommaren 2009 har Kalix Tele24 tagit ett ansvar för telefonistfunktionen och det innebär i praktiken att alla samtal till Getrag i Sverige numera hanteras av Kalix Tele24:s duktiga telefonister.
”Vi är mycket nöjda med att ha Kalix Tele24 som partnerleverantör av telefonisttjänster, säger Olof Ferenius, vd för Siemens Enterprise Communcations. ”Telefonisterna är mycket serviceinriktade och är numera fullt sammankopplade med växel och hänvisningssystem genom Kalix Tele24:s koncept Connect, som självklart är fullt integrerat mot kundens Siemens HiPath-växel och CMG-system.”
”Ett samarbete där Siemens Enterprise Communications har det totala ansvaret för växelfunktionen och Kalix Tele24 har fullt ansvar för telefonisttjänsterna är positivt på många sätt”, kommenterar Kristian Rothoff, vd för Kalix Tele24. ”Det är ett tydligt bevis på att vi tillsammans med våra partners kan erbjuda marknaden ännu bättre Telefonist på distans™-tjänster.”
”Vi är mycket nöjda med att ha Kalix Tele24 som partnerleverantör av telefonisttjänster, säger Olof Ferenius, vd för Siemens Enterprise Communcations. ”Telefonisterna är mycket serviceinriktade och är numera fullt sammankopplade med växel och hänvisningssystem genom Kalix Tele24:s koncept Connect, som självklart är fullt integrerat mot kundens Siemens HiPath-växel och CMG-system.”
”Ett samarbete där Siemens Enterprise Communications har det totala ansvaret för växelfunktionen och Kalix Tele24 har fullt ansvar för telefonisttjänsterna är positivt på många sätt”, kommenterar Kristian Rothoff, vd för Kalix Tele24. ”Det är ett tydligt bevis på att vi tillsammans med våra partners kan erbjuda marknaden ännu bättre Telefonist på distans™-tjänster.”
