För fjärde gången är Kalix Tele24 nominerade till finalen i SM i Telefoni. Denna gång är det med Växel på distans-uppdraget för TeliaSonera i klassen mellan 500-1 000 anknytningar. Kalix Tele24 har två gånger tidigare vunnit SM med samma uppdrag (2001 och 2003). Dessutom nominerades Kalix Tele24 2002 med Växel på distans-uppdraget för Sida. Ingen annan växel eller annat företag har nominerats fler gånger.
De bedömningskriterier som gäller i SM är: allmän attityd, bemötande, engagemang, korrekt svar, kunskap, effektivitet, initiativ, och tydlighet. Mätningarna och bedömningarna utförs av undersökningsföretaget Q Survey.
Vinnarna i SM 2005 koras i Stockholm den 9 februari 2006.
Mer information finns på: www.smitelefoni.se
De bedömningskriterier som gäller i SM är: allmän attityd, bemötande, engagemang, korrekt svar, kunskap, effektivitet, initiativ, och tydlighet. Mätningarna och bedömningarna utförs av undersökningsföretaget Q Survey.
Vinnarna i SM 2005 koras i Stockholm den 9 februari 2006.
Mer information finns på: www.smitelefoni.se
