Telefonistgaranti med garanterad svarstid

Kalix Tele24:s garanti för snabb och effektiv svarsservice betyder att du som kund endast betalar för godkända leveranser. 

Via vår effektiva skaldrift svarar vi idag i snitt på en signal (7,2 sekunder 2009). Som kund hos oss kan du alltså förvänta dig snabba, effektiva svar utan långa telefonköer.

Naturligtvis ska du som kund också känna att du endast betalar för godkänd leverans av de telefonisttjänster som vi erbjuder. Vår garanti omfattar därför att om vi svarar efter 45 sekunder så betalar du som kund noll (0) kronor för det hanterade samtalet. På det viset kan vi rationellt kombinera snabba svarstider med hög innehållskvalitet samtidigt som vi bygger in ett automatiskt och generöst system där Kalix Tele24 frivilligt och på eget ansvar eliminerar alla typer av vitesklausuler.

  

Garantin omfattar kunder med avtal om minst 12 månader gällande Connect, Access eller Pro Umbrella, under kontorstid måndag-fredag klockan 8.00-17.00.