Vi önskar dig och dina kollegor en riktigt somrig sommar, fylld av upplevelser som stannar kvar länge. Vi finns på plats dygnet runt och svarar på det sätt ni önskar. Era kunder och partners blir alltid väl mottagna. Så du kan lugnt njuta av välförtjänt ledighet i sommar.

 

Mot ljusare tider

Är världen på väg att förändras? Har vi lärt oss något av askmolnen från Island och oljeutsläppen i Mexikanska Golfen? En slutsats är att fler och fler har insett hur sårbart vårt samhälle är, inte minst hur beroende vi är av bra kommunikationer. När inte flyget går är det tur att det finns alternativa kommunikationssätt. Telefonen är fortfarande ett fantastiskt verktyg.

Den första kontakten med ditt företag sker många gånger via växeln. Av den anledningen är det viktigt att göra ett gott första intryck. Vi är stolta över att få vara våra kunders ansikte och röst ut mot marknaden. Att vi dessutom räddar affärer gör arbetet både roligare och mer ansvarsfullt.

En del kunder har befintliga telefonister och vill även att vi ska erbjuda dessa personer anställning hos oss. På det sättet får vi in ny kompetens och den anställde får många nya kollegor som alla ”brinner” för telefonistyrket. Vår vision är att vara Nordens ledande växeltjänstföretag och därför är det självklart att vi erbjuder den lösningen till kunder oavsett plats. Vi har redan gjort det i Göteborg och ambitionen är att inom kort öppna vårt första kontor i Oslo.

Hoppas att du, precis som jag, ser ljust på framtiden. Många företag ser att affärerna tar fart igen och då gäller det att vara beredd och ta hand om de samtal och förfrågningar som kommer. Att vi dessutom snart får njuta av den svenska sommaren gör ju livet ännu lättare.

Glad sommar! 

Då vi fått förfrågningar om att även ta över befintlig telefonistpersonal från våra kunder har vi utvecklat en tjänst kallad Competence Transfer. Tjänsten innebär en mjuk övergång till en ny och mer effektiv hantering av er inkommande telefoni. Tillsammans hittar vi en optimal Telefonist på distans™-lösning som inkluderar att även ta över befintliga telefonister och ge dem exakt samma anställningsvillkor som i dagsläget. Vi övertar personalansvar och telefonisternas kompetensutveckling och säkerställer på det sättet att både yrkeskunskap och kundkännedom blir kvar i uppdraget. Det bästa av två världar!